Điều khoản dịch vụ
Quy định về đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và giới hạn truy cập theo khu vực pháp lý. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Cách 3th bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Các bản ghi thanh...
Mã hóa SSL/TLS toàn bộPhân quyền truy cập nội bộKhông chia sẻ dữ liệu marketingLưu trữ giao dịch theo khu vựcXóa tài khoản theo yêu cầu
Thu thập và sử dụng dữ liệu tại 3th
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và lịch sử phiên để bảo mật tài khoản
và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này không bao giờ được bán hoặc chuyển giao cho mục đích quảng cáo bên ngoài, và bạn có thể yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào qua mục hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ các bản ghi giao dịch trong khoảng
thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó sẽ tự động xóa hoặc ẩn danh hóa để đảm bảo quyền riêng tư lâu dài của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Các biện pháp kiểm soát dữ liệu mà chúng tôi duy trì
Chúng tôi áp dụng kiểm tra nội bộ hàng tháng để đảm bảo quyền truy cập dữ liệu chỉ giới hạn ở nhân viên cần thiết và không có bản sao nào...
Phân quyền truy cập theo vai trò
Chỉ đội kỹ thuật và hỗ trợ cấp cao mới có thể xem dữ liệu cá nhân; các nhân viên khác chỉ nhìn thấy ID đã ẩn danh. Mọi lượt truy cập vào hồ sơ của bạn đều được ghi log với dấu thời gian và lý do để bạn có thể yêu cầu kiểm tra khi cần.
Thông báo hoạt động tài khoản
Bạn nhận SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền vượt mức thông thường. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, hãy đổi mật khẩu ngay qua liên kết trong tin nhắn để khóa phiên hiện tại và bảo vệ số dư.
Mã hóa đầu cuối cho thanh toán
Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi mã hóa chi tiết thẻ và số tài khoản trước khi chuyển đến cổng thanh toán. Ngay cả đội kỹ thuật cũng chỉ thấy bốn chữ số cuối, còn lại được lưu dạng token không thể đọc.
Quyền xuất và xóa dữ liệu
Bạn có thể tải bản sao JSON chứa toàn bộ lịch sử giao dịch, phiên chơi và thông tin liên hệ từ trang tài khoản. Nếu muốn xóa vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hồ sơ trong vòng bảy ngày làm việc.
Không chia sẻ với bên quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc thói quen chơi của bạn cho mạng affiliate hay công ty phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để cải thiện trải nghiệm và xử lý thanh toán, không phục vụ mục đích marketing bên thứ ba.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam thay đổi hoặc chúng tôi thêm nhà cung cấp thanh toán mới, trang này sẽ được sửa đổi và bạn nhận thông báo qua email. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục lịch sử để bạn so sánh những gì đã thay đổi.
NHẤT QUÁN TOÀN NỀN TẢNG
Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác
Bên cạnh bảo mật dữ liệu, chúng tôi cũng duy trì điều khoản dịch vụ chi tiết về quyền và nghĩa vụ tài khoản, cùng hướng dẫn rút tiền minh bạch về...
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt để ghi nhớ ngôn ngữ, phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Dữ liệu cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Hướng dẫn rút tiền
Thời gian xử lý, giới hạn hàng ngày và bước xác minh cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán trong suốt quy trình rút tiền này.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình thưởng và cách tính vòng cược. Chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử chơi của bạn không bị rò rỉ khi chúng tôi kiểm tra điều kiện hoàn thành để trả thưởng.
Thỏa thuận cấp phép
Các nhà cung cấp trò chơi và phần mềm mà chúng tôi hợp tác cũng tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương tự. Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với studio chỉ dưới dạng ẩn danh để tạo báo cáo RNG, không bao gồm danh tính thực của bạn.
Chính sách tranh chấp
Quy trình giải quyết khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi chia sẻ hồ sơ của bạn với bộ phận trọng tài khi cần thiết để xem xét khiếu nại một cách công bằng.
Lịch sử sửa đổi
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi lưu phiên bản cũ với dấu thời gian. Bạn có thể so sánh để thấy những gì thay đổi về quyền xuất dữ liệu, thời hạn lưu trữ hoặc danh sách nhà cung cấp thanh toán mới.
Các yếu tố bảo vệ trải nghiệm của bạn tại 3th
Ngoài mã hóa dữ liệu, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng theo dõi lịch sử đăng nhập, phiên chơi và...
Nhật ký phiên truy cập
Trang tài khoản hiển thị danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể khóa ngay từ đó và đổi mật khẩu qua liên kết bảo mật được gửi đến email đăng ký của bạn.
Phân tách hồ sơ thanh toán
Chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong mục riêng với xác thực hai lớp. Khi bạn cập nhật email trong phần liên hệ, phương thức rút tiền không bị ảnh hưởng trừ khi bạn chủ động sửa đổi ở tab thanh toán.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật mã OTP qua SMS cho mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền. Tính năng này không bắt buộc nhưng được khuyến khích nếu bạn thường truy cập từ nhiều thiết bị hoặc mạng công cộng để tăng thêm lớp bảo vệ.
Chế độ ẩn số dư
Tắt hiển thị số dư tài khoản trên màn hình chính nếu bạn chơi ở nơi đông người. Số dư chỉ xuất hiện khi bạn nhấn biểu tượng mắt, giúp bảo vệ quyền riêng tư khi chia sẻ màn hình hoặc chụp ảnh giao diện.
Lịch sử giao dịch có thể tải về
Xuất file CSV chứa mọi lệnh nạp và rút tiền trong ba tháng qua để đối chiếu với sao kê ngân hàng. File này chỉ chứa ngày, số tiền và trạng thái giao dịch, không bao gồm thông tin thẻ hoặc tài khoản đầy đủ.
Cảnh báo thay đổi mật khẩu
Mỗi khi mật khẩu hoặc email được sửa, bạn nhận thông báo qua SMS và email cũ. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy nhấn liên kết khóa tài khoản tạm thời và liên hệ hỗ trợ để khôi phục quyền truy cập an toàn.
Những thắc mắc về quyền riêng tư tại 3th
Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Khi bạn thêm phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu token đã mã hóa thay vì số tài khoản đầy đủ để bảo vệ thông tin tài chính của bạn.
Có, trang tài khoản hiển thị danh sách nhân viên hỗ trợ đã mở hồ sơ của bạn kèm dấu thời gian và lý do. Nếu bạn thấy lượt truy cập không rõ ràng, hãy gửi yêu cầu kiểm tra qua email và chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo chi tiết trong một ngày làm việc.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản và cung cấp tên người dùng cùng số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hồ sơ trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Không, các studio trò chơi chỉ nhận ID phiên và kết quả vòng chơi dưới dạng ẩn danh để tạo báo cáo RNG. Chi tiết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn chỉ được truyền đến cổng thanh toán qua kênh mã hóa riêng biệt, không đi qua máy chủ của studio.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Quyền riêng tư và chọn Xuất dữ liệu. Hệ thống tạo file JSON chứa thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch và phiên chơi, sau đó gửi liên kết tải về qua email trong vài phút. File này có hiệu lực ba mươi ngày.
Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Thông tin liên hệ và lịch sử phiên chơi được xóa ngay sau ba mươi ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản, trừ khi có tranh chấp đang chờ giải quyết.
Mỗi lần cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày sửa đổi ở đầu. Bạn cũng có thể xem lịch sử các phiên bản trong mục Lịch sử chính sách để so sánh những điều khoản đã thay đổi.